Conditions générales

Réservation

  • Après réception de votre demande de réservation au moyen du formulaire que vous trouverez sur ce site, nous vous envoyons une proposition. Il vous faudra ensuite confirmer votre réservation par le paiement d'un acompte de 100 € par personne. Le solde de votre séjour devra être versé 30 jours avant votre arrivée. Un séjour non réglé dans ces délais, pourra être annulé sans rappel, l'acompte restant acquis pour l'association. Dans le cas d'une inscription à moins de 30 jours de votre arrivée, un paiement global est exigé.
  • Nos séjours sont agréés par l'Agence Nationale pour les Chèques Vacances.

Règlement

  • Le règlement pourra être fait par chèque bancaire à l'ordre d'Horizons d'Alsace ou par virement bancaire net de frais pour Horizons d'Alsace ou par carte bancaire en nous indiquant par téléphone les 16 chiffres de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres clé au dos de la carte. Le règlement par chèque étranger en euros devra être majoré de 20 € pour les frais bancaires.
  • Nos séjours sont agréés par l'Agence Nationale pour les Chèques Vacances.
  • Nos coordonnées bancaires :
    CREDIT AGRICOLE - rue du Général Dufieux - F-68650 LAPOUTROIE
    International Bank Account Number : FR76 1720 6005 9140 1265 4401 032
    Bank Identification Code (SWIFT) : AGRIFRPP872

    Banque

    Guichet

    N° de compte

    Clé

    17206

    00591

    40126544010

    32

Annulation

  • En cas d'annulation de votre part, les frais retenus seront :
    1. A plus de 20 jours avant votre arrivée : l'acompte reste acquis et le séjour pourra être reporté.
    2. 20 à 10 jours avant votre arrivée : 40% du montant du séjour.
    3. 9 à 6 jours avant votre arrivée : 60% du montant du séjour.
    4. 5 jours avant votre arrivée : l'intégralité sera retenue.

Tout retard ou abandon en cours de séjour, ainsi que non-présentation le jour de l'arrivée, ne donne droit à aucun remboursement.

  • En cas d'annulation de notre part :
    1. Une solution de remplacement pourra être proposée.
    2. Si la solution de remplacement ne vous convient pas ou ne peut être possible, l'intégralité de vos versements vous sera remboursée.