Antworten auf Ihre Fragen

Welche Ermäßigungen gibt es für Kinder?

Wir würden uns sehr freuen, unsere jungen Wanderer zu empfangen! Wir können Ihnen ein Dreibett- oder Vierbettzimmer zur Verfügung stellen.

In diesem Fall gewähren wir :

- kostenlose Unterkunft (ohne Mahlzeiten) für Kinder von 0 bis 2 Jahren im Zimmer von 2 Erwachsenen, die den vollen Preis für ein Doppelzimmer  zahlen.

- 50% Ermäßigung für Kinder  von 3 bis 11 Jahren (Kindermahlzeit), die im Zimmer mit 2 zahlenden Erwachsenen den vollen Preis eines Doppelzimmers  teilen.

- 20% Ermäßigung für Kinder von 12 bis 17 Jahren im Zimmer mit zwei vollzahlenden Erwachsenen zum vollen Preis eines Doppelzimmers.

Diese Ermäßigungen können nicht gewährt werden, wenn Sie sich für zwei Doppelzimmer entscheiden. In diesem Fall wird jedem Teilnehmer der volle Preis berechnet.

Welche Maßnahmen der Gesundheitssicherheit sind an Ort und Stelle in Hotels ?

Wir laden Sie ein, unsere Charta für Gesundheitssicherheit zu konsultieren. Charte protocole sanitaire Covid19 DE.pdf

Wir reisen mit dem Auto: Wo können wir unser Auto während der Dauer der Wanderung parken?

Sie können Ihr Auto für die ganze Dauer Ihres Aufenthaltes beim Ankunftshotel parken.

Wie kann ich am letzten Tag zu meinem beim Ankunftshotel geparkten Auto gelangen?

Bitten Sie am letzten Tag den Hotelier um die Abholung Ihres Autos vom Ankunftshotel. Diese Leistung wird der Hotelier kostenlos und gerne erbringen.

Wir reisen mit dem Zug an: Welcher ist der zum ersten Hotel nächstgelegene Bahnhof?

Es handelt sich um den Bahnhof Colmar.

Wie komme ich vom Bahnhof zum ersten Hotel?

Senden Sie uns einfach einen Monat vor Ihrer Ankunft Ihre Ankunftszeit am Bahnhof Colmar und Ihre Mobiltelefonnummer und wir buchen das Taxi für Sie.

Der Taxifahrer erwartet Sie vor dem Bahnhof und bringt Sie zum ersten Hotel.

Um welche Uhrzeit kann man im ersten Hotel eintreffen?

Ab 15 Uhr bis spätestens 19 Uhr. Sollten Sie sich verspäten, benachrichtigen Sie das erste Hotel.

Wie erhalten wir unsere Wandermappe?

Ihre Wandermappe beinhaltet eine aufgezeichnete Wegekarte und die jeweilige Tagesroute, die Sie bei Ihrer Ankunft im ersten Hotel erhalten.

Auf Ihren Wunsch senden wir Ihnen die GPX-Tracks der Wanderwege per E-Mail zu.

Welche Ausrüstung ist mitzubringen?

Wir empfehlen Ihnen, Folgendes mitzunehmen:

  • Wanderschuhe und möglicherweise Wanderstöck
  • einen kleinen Rucksack, um Ihr Picknick und was Sie sonst am Tag brauchen einzupacken
  • eine Flasche zum Füllen und Besteck
  • einen Regenschutz
  • einen Hut oder eine Mütze
  • einen Badeanzug, damit Sie vom Schwimmbad einiger Hotels profitieren können
  • eine kleine Reiseapotheke

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Bitte bringen Sie nach Möglichkeit nur ein Gepäckstück pro Person mit, das nicht mehr als 15 bis 20 kg wiegt.

Wie wird unser Gepäck weiter befördert?

Ihr Gepäck wird zwischen jeder Etappe vom Hotelier vormittags oder im Lauf des Nachmittags zum nächsten Hotel gebracht.

Wir bitten Sie, Ihr Gepäck jeden Morgen vor der Wanderung in der Hotel Empfangshalle abzustellen.

Was beinhalten die Lunch-Pakete?

Hier ein paar Beispiele der Zusammenstellung der Lunch-Pakete, die nicht bindend sind:

Geräuchertes Forellenfilet, Käse, Creme Caramel, Brot

oder
Sandwich mit Schinken und Käse, Tomaten, Obst, Brot
oder
Gekochter Schinken, Kartoffelsalat, Obst, Brot
oder
Kalter Aufschnitt, Rohkost Salate, Dessertcreme, Brot

Was bekommt man zum Abendessen?

Hier ein paar Beispiele des Abendessens, die nicht bindend sind:

Winzer-Salat, Baeckaoffa nach Elsässer Art, Hausgemachte Tarte
oder
Rühreier, Forelle in Riesling, geeister Kugelhupf
oder
Eisbein und Rohkost-Salate, Lachs in Blätterteig, Schaumsoße, Sorbet
oder
Langustinengratin, Sauerkraut, Dessert nach Wahl

Welches ist der Unterschied zwischen einem Halbpension Abendessen und einem Gourmet-Diner?

Ein Halbpension-Abendessen besteht aus einer Vorspeise, einem Hauptgang und einem Nachtisch.
Ein Gourmet-Diner besteht aus einer Vorspeise, 2 Hauptgängen, Käse und Nachtisch.

Ich möchte kein Lunch-Paket.

Wir werden Ihnen einen Vorschlag und den Tarif ohne Lunch-Paket unterbreiten.

ICH BIN VEGETARIER, PESCETARIER oder VEGAN.

Bitte teilen Sie uns das bei Ihrer Reservierung mit und wir informieren die Hoteliers. Es wird Ihnen ein auf Ihre Ernährung abgestimmtes Abendessen angeboten. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir nicht auf diese Art von Küche spezialisiert sind, aber das bestmögliche tun, um Sie zufrieden zu stellen.

Ich habe Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten.

Bitte teilen Sie uns das bei Ihrer Reservierung mit und wir informieren die Hoteliers.

Ich komme mit meinem Hund.

Bitte informieren Sie uns bei der Reservierung. Ein kleiner Zuschlag von 6€ pro Hund und pro Nacht wird erhoben.

Die vorgeschlagene Wanderung erscheint für mich zu anstrengend. Kann ich um eine Alternative bitten?

Ja, wir können Ihnen einen Vorschlag unterbreiten, der die für Sie zu schwierig vermutete Wegstrecke ausschließt. Aber denken Sie daran, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die vorgeschlagene Route verlängern oder verkürzen können, denn Sie besitzen die Wanderkarte.

Und wenn es regnet ?

Einige Regentropfen lassen Sie Ihr kuscheliges Hotel noch mehr genießen. Wir empfehlen Ihnen jedoch eine wetterfeste Ausrüstung. Sollte es aber den ganzen Tag regnen, besteht die Möglichkeit, Sie zu Ihrem Fahrzeug bei dem ersten Hotel zu bringen, und Sie somit Gelegenheit haben, die Gegend zu besichtigen und die nächste Etappe mit Ihrem Fahrzeug zu erreichen.

Kann ich die Aufenthalte kombinieren?

Ja, das ist durchaus möglich. Nach Ihrer Anfrage werden wir Ihnen Vorschläge unterbreiten.

Kann ich meinen Aufenthalt nach meinem Belieben ändern?

Im Rahmen unserer Möglichkeiten werden wir Ihrer Bitte entsprechen.

Kann ich während meines Aufenthaltes einen Ruhetag einlegen?

Melden Sie Ihren Wunsch bei der Reservierung an, und wir werden Ihnen einen Vorschlag und den Tarif, einen Ruhetag beinhaltend, unterbreiten.

Wie kann ich einen Rundweg buchen?

Sie können über das Buchungsformular buchen, das Sie auf unserer Website finden. Nach Erhalt Ihrer Reservierungsanfrage senden wir Ihnen einen detaillierten Vorschlag. Sie müssen dann Ihre Reservierung bestätigen, indem Sie eine Anzahlung von 100 € pro Person leisten.

Sie können Ihre Anzahlung bezahlen, wenn Sie das Reservierungsformular über eine sichere Seite unserer Website senden oder nachdem Sie unseren Vorschlag erhalten haben.

Wie kann ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Der Restbetrag Ihres Aufenthalts muss 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden. Ein Aufenthalt, der nicht innerhalb dieser Fristen bezahlt wird, kann ohne Mahnung storniert werden, wobei die Anzahlung für den Verein erworben bleibt.

Bei einer Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Ankunft ist eine weltweite Zahlung erforderlich.

Die Zahlung kann per Scheck über eine französische Bank an HORIZONS D'ALSACE oder per Banküberweisung abzüglich der Gebühren für HORIZONS D'ALSACE oder per Bankkarte auf einer sicheren Seite über einen von uns angegebenen Link erfolgen wird Ihnen senden.