Les séjours présentés sur ce site constituent l’offre préalable visée par les conditions générales ci-contre et elle engage HORIZONS D’ALSACE et ses partenaires. Les informations de séjour présentées sur le site ne sont pas exhaustives et constituent un résumé. Des modifications peuvent intervenir dans le nombre et la nature des prestations proposées. Si des modifications intervenaient avant la mise à jour des séjours sur le site, elles seraient portées à la connaissance du client par Horizons d’Alsace au moment de la confirmation de la réservation.
HORIZONS D’ALSACE ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. D’autre part, agissant en tant qu’organisateur de voyages, HORIZONS D’ALSACE est conduit à choisir différents prestataires et ne saurait être confondu avec ces derniers qui conservent leur responsabilité propre.
Les randonnées en liberté (à pieds, vélos, raquettes ou VTT) sont des circuits vendus sans accompagnateur. Le forfait comprend un descriptif de l’itinéraire et une carte ou un plan de la zone. Les randonnées en liberté supposent donc une connaissance convenable de la lecture de carte et de l’orientation, notamment en montagne. Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par le topo-guide. HORIZONS D’ALSACE ne saurait être tenu pour responsable des accidents résultant de l’imprudence d’un participant, ni d’une mauvaise interprétation du descriptif ou d’une erreur de lecture de carte de l’utilisateur ou d'une modification du balisage sur le terrain.
La randonnée en liberté suppose l’acceptation d’un risque, si minime soit-il, qui peut être dû notamment à une modification des éléments naturels sur l’itinéraire.
En conséquence, chaque participant s’engage à accepter ce risque et à ne pas faire porter la responsabilité des accidents ou incidents pouvant survenir à HORIZONS D’ALSACE ou aux différents prestataires. Ceci est également valable pour les ayants-droits et les membres de leur famille.
Votre inscription sera prise en compte à la réception du formulaire de réservation que vous trouverez sur ce site internet et dans la mesure des disponibilités.
Les inscriptions pour un groupe de plus de 2 personnes doivent être regroupées sur un seul formulaire de réservation. N’oubliez pas de désigner un responsable du dossier, à qui nous adresserons toutes correspondances.
L’inscription à l’un de nos séjours implique l’adhésion totale à nos conditions générales de ventes.
Après réception de votre demande d'inscription au moyen du formulaire que vous trouverez sur ce site, nous vous enverrons une proposition détaillée.
Si notre proposition vous convient, vous pourrez confirmer votre réservation par le paiement d'un acompte de 100 € par personne.
Votre inscription à l’un de nos séjours est considérée comme définitive après validation de notre proposition par le paiement de l’acompte ou du paiement de la totalité du séjour (si votre arrivée est à moins d’un mois de la date de votre inscription). Cette procédure tient lieu de contrat entre vous et Horizons d’Alsace.
Pour un groupe de plus de 2 personnes, nous demandons que le paiement des acomptes soit totalisé en un seul paiement.
Il est cependant possible que chaque participant paye séparément sa part. Dans ce cas, il nous faut le nom et l'adresse postale de chaque participant ainsi que son adresse mail. Un supplément de 15 € par personne sera ajouté au solde à payer pour les frais administratifs.
Le solde de votre séjour devra être payé 30 jours avant votre arrivée. Un séjour non réglé dans ces délais, pourra être annulé sans rappel, l'acompte restant acquis pour l'association.
Dans le cas d'une inscription à moins de 30 jours de votre arrivée, un paiement global est exigé.
Le règlement pourra être fait par chèque bancaire via une banque française à l'ordre d'HORIZONS D'ALSACE ou par virement bancaire net de frais pour HORIZONS D'ALSACE ou par carte bancaire sur une page sécurisée de notre site internet au moyen d'un lien que nous vous enverrons.
Pour un groupe de plus de 2 personnes, nous demandons que le paiement du solde soit totalisé en un seul paiement.
Il est cependant possible que chaque participant paye séparément sa part. Dans ce cas, il nous faut le nom et l'adresse postale de chaque participant ainsi que son adresse mail. Un supplément de 15 € par personne sera ajouté au solde à payer pour les frais administratifs.
En cas de modification de votre part, totale ou partielle de votre réservation confirmée par le paiement d'un acompte ou par le paiement de la totalité du séjour, nous serons obligés de vous facturer des frais de dossier d'un montant de 50 €.
- A plus de 30 jours du départ: forfait de 50 € pour frais de dossier.
- 30 à 20 jours avant votre arrivée : 30% du montant du séjour.
- 19 à 10 jours avant votre arrivée : 40% du montant du séjour.
- 9 à 6 jours avant votre arrivée : 60% du montant du séjour.
- 5 jours avant votre arrivée : l'intégralité sera retenue.
Tout retard ou abandon en cours de séjour, ainsi que non-présentation le jour de l'arrivée, ne donne droit à aucun remboursement.
- Une solution de remplacement pourra être proposée.
- Si la solution de remplacement ne vous convient pas ou ne peut être possible, l'intégralité de vos versements vous sera remboursée.
En cas d'annulation de votre part pour toutes raisons liées à l'épidémie (test de dépistage positif, restrictions de voyages, fermeture des frontières ...) et selon votre préférence, nous nous engageons :